Termini e Condizioni d'Uso

1. Definizioni

• "Piattaforma": il sito web sottoilsole.org e tutte le funzionalità accessibili via browser o app mobile.
• "Gestore": Domenico Papagno (P.IVA 08979650721), titolare della Piattaforma SottoIlSole.
• "Utente": qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma.
• "Prenotante": l'Utente che effettua una prenotazione tramite la Piattaforma.
• "Stabilimento": il lido, stabilimento balneare o struttura balneare registrato sulla Piattaforma.
• "Prenotazione": la riserva confermata di uno o più Servizi presso uno Stabilimento.
• "Servizi": ombrelloni, lettini, cabine, sdraio e qualsiasi altro servizio balneare offerto dallo Stabilimento.

2. Descrizione del servizio

SottoIlSole è una piattaforma di intermediazione digitale che consente agli Utenti di cercare, selezionare e prenotare Servizi presso Stabilimenti balneari partner situati sul territorio italiano. Il Gestore non è parte contrattuale nella relazione di servizio tra il Prenotante e lo Stabilimento, ma agisce esclusivamente come intermediario tecnologico.

Il rapporto contrattuale per l'erogazione dei Servizi si instaura direttamente tra il Prenotante e lo Stabilimento. SottoIlSole non è responsabile della qualità, della sicurezza o dell'adeguatezza dei Servizi erogati dagli Stabilimenti.

3. Registrazione e account

3.1 Requisiti

Per effettuare una prenotazione è necessario creare un account. L'utente deve aver compiuto almeno 16 anni di età. La registrazione è gratuita.

3.2 Veridicità dei dati

L'Utente è responsabile della veridicità e dell'aggiornamento dei dati forniti in fase di registrazione. Ogni account è strettamente personale e non cedibile a terzi.

3.3 Sicurezza delle credenziali

L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve darne immediata comunicazione a info@sottoilsole.org.

3.4 Accesso tramite social

L'Utente può registrarsi tramite account Google o Facebook. In tal caso, accetta anche le condizioni d'uso e la privacy policy del provider scelto.

4. Processo di prenotazione

4.1 Ricerca e selezione

L'Utente può ricercare gli Stabilimenti per nome, posizione geografica, data e tipologia di servizio. La disponibilità visualizzata è aggiornata in tempo reale, ma non costituisce garanzia assoluta fino alla conferma della prenotazione.

4.2 Conferma della prenotazione

La prenotazione si intende perfezionata al momento dell'invio della email di conferma (e/o notifica WhatsApp) da parte di SottoIlSole. Fino a tale momento il posto rimane disponibile per altri utenti.

4.3 Voucher di prenotazione

Il Prenotante riceve un voucher digitale (codice alfanumerico) da esibire allo Stabilimento al momento dell'arrivo.

4.4 Check-in

L'Utente deve presentarsi allo Stabilimento entro l'orario indicato nella conferma. Salvo diversa comunicazione preventiva, la mancata presentazione entro le 11:00 del giorno prenotato può comportare la perdita del posto senza diritto al rimborso.

5. Pagamenti e prezzi

5.1 Prezzi

I prezzi visualizzati sulla Piattaforma sono espressi in Euro e includono IVA ove dovuta. Il Gestore si riserva di modificare i listini prezzi; le variazioni non influenzano le prenotazioni già confermate e pagate.

5.2 Commissione di servizio

SottoIlSole applica una commissione di servizio sul totale della prenotazione, chiaramente indicata e separata prima del completamento del pagamento.

5.3 Metodi di pagamento accettati

Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), Google Pay, Apple Pay. Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro tramite Stripe Inc. (certificazione PCI-DSS Level 1). I dati delle carte non transitano né vengono memorizzati sui server di SottoIlSole.

5.4 Fatturazione

Su richiesta da effettuarsi entro 5 giorni lavorativi dalla prenotazione, il Gestore emette regolare fattura. Indicare P.IVA o Codice Fiscale nell'apposito campo durante il checkout.

6. Politica di cancellazione

6.1 Politica standard

Anticipo rispetto alla data di arrivo	Rimborso riconosciuto
Più di 72 ore	100% del valore pagato
Da 24 a 72 ore	50% del valore pagato
Meno di 24 ore / no-show	Nessun rimborso

6.2 Forza maggiore e maltempo

In caso di chiusura dello Stabilimento per eventi meteo estremi documentati o altri casi di forza maggiore certificabili, il Prenotante ha diritto al rimborso integrale o alla riprogrammazione gratuita.

6.3 Procedura di cancellazione

Le cancellazioni devono essere effettuate tramite il link presente nell'email di conferma oppure inviando richiesta scritta a info@sottoilsole.org. I rimborsi vengono accreditati entro 5–10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario.

7. Obblighi degli utenti

L'Utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate
• Non effettuare prenotazioni speculative, fittizie o a scopo di rivendita non autorizzata
• Rispettare il regolamento interno degli Stabilimenti e le norme di sicurezza balneare vigenti
• Non utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente o lesive di terzi
• Non tentare di accedere a sezioni riservate o di compromettere la sicurezza del sistema
• Non pubblicare recensioni false, diffamatorie o fuorvianti
• Non cedere o rivendere prenotazioni a terzi senza autorizzazione scritta del Gestore

8. Responsabilità degli stabilimenti

Gli Stabilimenti partner si impegnano a:

• Mantenere aggiornata la disponibilità in tempo reale
• Onorare le prenotazioni confermate nei termini e alle condizioni pubblicati
• Garantire la corrispondenza tra i servizi pubblicizzati e quelli effettivamente erogati
• Rispettare tutte le normative di sicurezza balneare, igienico-sanitarie e di accessibilità vigenti

9. Limitazione di responsabilità

Il Gestore non è responsabile per:

• Danni fisici, materiali o economici subiti dall'Utente durante la fruizione dei Servizi presso gli Stabilimenti
• Disservizi dovuti a condizioni meteorologiche, calamità naturali o eventi di forza maggiore
• Comportamento di terzi presenti all'interno degli Stabilimenti
• Malfunzionamenti tecnici della Piattaforma non imputabili a colpa grave del Gestore

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità massima del Gestore nei confronti del singolo Utente è limitata all'importo effettivamente pagato per la specifica prenotazione oggetto della controversia.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma – testi, grafica, logo "SottoIlSole ☀", software, database, interfaccia grafica – sono di proprietà di Domenico Papagno o dei rispettivi titolari, e sono protetti dalle norme italiane ed europee in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale senza preventivo consenso scritto. Le recensioni e i contenuti generati dagli Utenti rimangono di loro proprietà; pubblicandoli sulla Piattaforma, l'Utente concede al Gestore una licenza non esclusiva per utilizzi connessi all'erogazione del servizio.

11. Sospensione e risoluzione

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di qualsiasi Utente che violi i presenti Termini, fornisca informazioni false, compia tentativi fraudolenti o pubblichi contenuti offensivi o illeciti. La sospensione può essere temporanea o definitiva, proporzionalmente alla gravità della violazione.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia:

• Consumatori (D.Lgs. 206/2005): è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore. È altresì possibile ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
• Utenti professionali: è competente in via esclusiva il Tribunale di Bari.

13. Clausole finali

Se una o più disposizioni dei presenti Termini risultassero invalide o inapplicabili, le restanti disposizioni manterranno piena validità ed efficacia. Il Gestore si riserva di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 15 giorni via email agli utenti registrati.